平安好醫(yī)生升級“歲歲平安”守護服務 護航居家養(yǎng)老安全
來源：
證券日報網(wǎng)
本報訊 （記者冷翠華）隨著獨居長者們的安全訴求日益增長，為了進一步提升居家養(yǎng)老安全守護水平，1月20日起，中國平安旗下自營醫(yī)療旗艦平安好醫(yī)生升級上線“歲歲平安”守護計劃。該計劃在每日打卡“報平安”的基礎上，升級構(gòu)建“識別—響應—救援”的完整閉環(huán)鏈條，將技術預警與線下介入相結(jié)合，進一步為長者們的居家養(yǎng)老安全保駕護航。
據(jù)悉，早在2022年，中國平安就推出了居家長者每日打卡激勵計劃。該功能上線1200多天以來，共計打卡超過1000萬人次，已守護6萬多名長者，其中65%為獨居空巢長者。依托過往運營經(jīng)驗與用戶反饋，本次升級推出了“歲歲平安”守護計劃。中國平安居家養(yǎng)老用戶不僅可以每日打卡“報平安”，還可根據(jù)自身情況自主選擇設定3日或5日為提醒周期，若連續(xù)未打卡時間超出提醒周期，由平安管家通過短信、微信、AI管家等多種方式聯(lián)系其緊急聯(lián)系人。
為了更好地守護長者居家養(yǎng)老安全，中國平安推出的“平安管家”服務品牌還提供包含智能設備、平臺監(jiān)測與人工協(xié)助的全套服務體系，長者可以按需選配。通過接入跌倒監(jiān)測雷達、智能音箱等設備，可識別長者跌倒、昏迷等異常風險，助力緊急求助。配合自研預警平臺，銜接7×24小時在線的管家團隊，系統(tǒng)可實現(xiàn)秒級響應。如遇緊急狀況，平安管家可第一時間協(xié)調(diào)各方資源，安排線下救援服務，實現(xiàn)從“線上打卡”到“線下救援”的全流程閉環(huán)。
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